马尾区是福建省福州市的一个重要行政区域，也是福州市的门户大军。作为城市的重要组成部分，马尾区的经济与人口呈现稳步增长趋势，但是在过去这个地区的金融服务存在着一些问题，包括服务时间短、服务不到位、信息不透明等问题。而如今，随着中国经济的稳步发展，金融业也与时俱进，工商银行马尾支行作为该地区的金融服务提供商，便实现了便民、高效、安全的承诺。

便民

工商银行马尾支行充分了解了当地经济的实际情况和社会的需求，提供全方位性的金融服务。服务窗口的开放时间和地理位置都考虑了当地居民和企业的需求。比如，在工作时间结束之后，支行还将开放一段时间进行服务。在位置上，支行的位置佳，距离当地的交通要道很近，方便市民和企业进行业务办理。此外，工商银行马尾支行还推出了便民措施，例如“云闪付”“智能柜员机”等，方便人们随时随地处理金融业务。

马尾区有很多制造业企业，工商银行马尾支行为企业提供支付宝、贷款、信用卡等全线服务，并提供“商管家”服务，定期到企业进行财务指导，真正体现便民服务的“一站式”思想。

高效

作为一个高效的金融服务提供商，工商银行马尾支行采用了先进的技术手段，硬件上，使用了全自动化的智能柜员机，提高了工作效率，给社区带来了很多方便。在软件上，支行实行了“线上线下服务”一体化的理念，推出了多种互联网服务，一方面满足了大众对高效服务的需求，另一方面，也有效地减轻了员工的工作量。

同时，工商银行马尾支行还在营业厅内设置“一站式”服务台，即提供全方位的金融业务办理服务。这种“一站式”服务台大大缩短了时间和空间的距离，方便了市民和企业的金融业务办理，大力提升了金融业服务质量。

安全

金融业服务的安全性是非常重要的一点，工商银行马尾支行也给予了极高的重视。支行采用了最新的科技手段，保证了金融业务服务的安全性，同时采取多项措施加以保护。比如，在柜台附近安装了高清摄像头，严密监控、保护客户的资金安全。在员工方面，支行进行了严格的培训和教育，保证员工的业务素质和法律意识、业务操作的规范性。

同时，工商银行马尾支行还秉承工商银行集团的“全国同步、一体化”的数据共享理念，借助现代化智能信息系统，对账户、交易数据等信息实现全流程全监控，使金融服务更加安全、可靠。

总之，工商银行马尾支行服务态度热情、专业经验丰富，让人们可以亲身感受到卓越的金融服务质量。通过便民、高效、安全的服务，为马尾地区各界提供了完备的金融服务。工商银行马尾支行已经成为当地居民和企业的重要合作伙伴，未来，支行将继续秉承“服务至上”的宗旨，为社区发展做出更多的贡献。