杭州作为浙江省的省会城市，拥有着繁荣的市场经济和多元而良好的创业环境，自然也吸引了不少投资者前来注册公司。然而，由于繁琐的手续和不清晰的政策，许多新创业者在注册公司时遇到了阻碍。杭州市政府容异中心为了改善这一状况，于2018年底对工商注册业务进行了优化，本文将从政策层面、技术手段和服务态度三个方面探讨杭州市场经济下如何优化工商注册业务。

政策优化

政策优化是改善工商注册业务的核心内容之一。容异中心优化政策的重点是简化审批、缩短办理时间和降低办理成本。容异中心推行“一站式服务”，从网上申请到线下办理都只需要一张身份证，不再需要盖章和携带大量材料，办理时间也从之前的10-20个工作日缩短至5-6个工作日。除此之外，容异中心还制定了公示规范，强制审核单位在注册信息公示处公示信息，保障了企业的知情权。

技术手段

在政策优化之外，技术手段也是优化工商注册业务的必要手段。容异中心提供的“云办公”平台是一个集成服务的平台，可以实现网上预约、提交申请和查询申请状态。这个平台在办理工商注册和税务登记业务的时候尤为重要，因为这两个业务需要经过多个部门的协调和处理，而云平台就是这些部门进行信息共享和协作的载体。云平台不仅节省了企业的时间和精力，还为政府提供了数据，方便了政府的管理。

服务态度

除了政策优化和技术手段，良好的服务态度也是优化工商注册业务不可或缺的一部分。容异中心提供了“一对一”的服务模式，亲切地称呼申请人，耐心地解答疑问，为客户提供悉心的服务。值得一提的是，容异中心把“服务好每一个客户”作为员工的KPI，并定期评选服务优秀员工。这种服务态度能让新创业者感受到国家机关的暖心关怀和鼓励，增进了人民群众与政府的亲近感和互信。

结语

优化工商注册业务是政府效能的一项体现，也是市场经济发展的重要基石。去年底，杭州市容异中心颁布了一系列优化政策，提供了优质的技术手段和服务态度，让工商注册业务更加高效、便捷和透明。许多新创业者在容异中心的帮助下，成功注册了公司，并迅速适应了杭州市场经济的竞争环境。相信不久的将来，容异中心还会推出更多、更好的优化方案，让杭州市场经济变得更加繁荣和宜居。