保姆服务是现代家庭所需要的基本服务之一。随着女性步入职场，寻找一位靠谱的保姆越来越成为许多家庭的必要需求。但是，在选择保姆服务时，很多家长不知道从哪些角度入手才能找到最合适的服务。晓是一名保姆，她十分了解保姆与家长之间的需求，她曾经记录了她的工作经历并记录在她的《保姆日记》中。从她的工作经历中可以看出，怎样选择一位靠谱的保姆和怎样和保姆建立高效的沟通都是家长应该关注的问题。

一、保姆服务市场的现实情况

保姆服务商在国内市场上面已经有了十多年的历史，但是，由于缺乏规范、监管不力所致，保姆服务市场糟糕的情况一再上演。像虚假简历、不专业服务、无安全措施等问题都影响了市场的信用度。然而，真正的高质量保姆服务却很难得到认可和信任。面对这样的市场，家长应该如何选择靠谱的保姆呢？

二、找靠谱保姆的四个核心点

1.面试

在寻找合适保姆时，第一步就是看个人面试。面试的核心是确定保姆的专业技能和管理思路。特别是在技术和性格上的匹配，能大大提高合作质量，保证合作顺利进行。在面试中，家长应该问一些开放性问题，掌握保姆的专业技能、管理思路以及在工作中处理一些突发环境的能力。

2.考察

这是选择保姆服务时最重要的步骤之一。对于一个不太了解的保姆，家长可以通过托管保姆试用一段时间。在这段试用期间，家长可以密切关注保姆的工作表现和沟通效率。通过考察，家长可以及时评估保姆的工作能力和工作态度。

3.体验

在考察后，家长可以让保姆在一个较短的时间内体验一下工作。比如，让保姆独立完成一些日常工作，并在其中扮演合适的角色。可以让保姆去逛一逛附近的超市、厨房，看看她的表现究竟如何。

4.监督

要真正提高保姆服务质量，保姆与家长间的沟通必须将以上三个环节连接起来。保姆以责任心、沟通能力高为优势，家长则能在更深的了解中进行评估和提高。

三、如何和保姆建立高效的沟通

在工作中，保姆与家长之间沟通的方式、频度都非常重要。借助技术手段，可以有更好方式来改进沟通。比如，家长可以使用消息推送功能对保姆发布任务的提醒，并时时跟踪和反馈保姆的工作表现。

四、结语

选择可靠保姆的过程，本质是如何发挥保姆优势和最大化家庭管理的效率。家长与保姆之间沟通良好，能够建立长时间稳定的工作关系，在这种关系中获得更多的优势。因此，选择一个合适的保姆是值得花费心思去做的。